Beleidsvraag: In hoeverre zijn laagdrempelige voorzieningen (zoals de Stips en de sociale wijkteams) naar de mening van bewoners goed bereikbaar (klantvriendelijk, ruime openingstijden, prettige uitstraling, …)?

Bijbehorende indicatoren en resultaten

• Percentage cliënten tevreden met resultaat / goed geholpen (door swt)
  2014 niet gemeten

  2015 70% Jaarverslag sociale wijkteams 2015

  2016 meerdere cijfers Stadsmonitor 2017 Jaarverslag sociale wijkteams 2015

  2017 meerdere indicatoren 2017 jaarverslag Sterker sociaal werk Nijmegen

  2018 meerdere indicatoren 2018 jaarverslag Sterker sociaal werk Nijmegen
• Cliënttevredenheid: weergegeven score is rapportcijfer voor instelling (swt)
  2014 niet gemeten

  2015 7,6 Jaarverslag sociale wijkteams 2015

  2016 7,6 Jaarverslag sociale wijkteams 2016

  2017 meerdere cijfers Bekendheid en tevredenheid met de Stips Bekendheid en tevredenheid met de Sociale Wijkteams

  2018 niet gemeten
• Percentage cliënten dat in de wijk terecht kan met vragen over zorg, hulp en ondersteuning
  2014 niet gemeten

  2015 niet gemeten

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 niet gemeten
• Percentage cliënten dat met vragen over zorg, hulp en ondersteuning terecht kan bij het sociale wijkteam
  2014 niet gemeten

  2015 niet gemeten

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 niet gemeten
• Wachtlijst voor wijkteam/andere instelling
  2014 niet gemeten

  2015 meerdere cijfers Jaarverslag sociale wijkteams 2015

  2016 meerdere cijfers Gemiddelde wachttijd in weken (per maand, per team)

  2017 meerdere cijfers Gemiddelde wachttijd in weken (per maand, per team) K1

  2018 meerdere cijfers Gemiddelde wachttijd in weken
• Percentage ouderen 75+ dat stelt: ‘ik kan goed voor mezelf zorgen’
  2014 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2014 H sociale omgeving

  2015 65% Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2017

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 73% Stads- en Wijkmonitor. Welzijn, Wijkontwikkeling en Zorg
• Aandeel inwoners dat zich gezond voelt
  2014 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2014 H gezondheid en zorg

  2015 76% Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2017

  2016 76% (2015) Begroting Nijmegen 2018-2021

  2017 meerdere cijfers Gezondheidsagenda 2017 2020 Samen Gezond in Nijmegen, Bijlagenboek

  2018 78% Stads- en wijkmonitor 2018
• Aandeel laag opgeleiden dat zich gezond voelt
  2014 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2014 H gezondheid en zorg

  2015 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2017

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 meerdere cijfers (Ouderen en inwoners met een lagere opleiding minst tevreden over gezondheid) Welzijn, Wijkontwikkeling en Zorg (Stads- en Wijkmonitor 2019)
• Percentage laagopgeleiden dat stelt: ‘ik kan goed voor mezelf zorgen’
  2014 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2014 H sociale omgeving

  2015 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2017

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 86% Stads- en Wijkmonitor. Welzijn, Wijkontwikkeling en Zorg
• Percentage inwoners met niet-westerse achtergrond dat stelt: ‘ik kan goed voor mezelf zorgen’
  2014 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2014 H sociale omgeving

  2015 meerdere cijfers Programma Zorg en Welzijn Stadsmonitor 2016

  2016 niet gemeten

  2017 niet gemeten

  2018 84% Stads- en Wijkmonitor. Welzijn, Wijkontwikkeling en Zorg

Bijbehorende kerndoelstellingen

• De mens in de eigen leefomgeving staat centraal

Bijbehorende pijlers

• Kwaliteit
• Toegankelijkheid